Termos de Uso

Última atualização: 7 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site universidadedovendedor.com.br e de suas páginas de captação, bem como a aquisição dos produtos, eventos, cursos e treinamentos oferecidos pela INSTITUTO DE TREINAMENTO ACELERA UNIPESSOAL LTDA (marca “Universidade do Vendedor”), inscrita no CNPJ nº 20.481.877/0001-59.

Ao navegar no site, preencher qualquer formulário ou adquirir qualquer produto ou serviço, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o site.

1. Identificação

INSTITUTO DE TREINAMENTO ACELERA UNIPESSOAL LTDA
Nome fantasia: Universidade do Vendedor
CNPJ: 20.481.877/0001-59
E-mail para contato e suporte: [email protected]

2. Objeto

O site tem por finalidade divulgar, comercializar e dar suporte a eventos presenciais, cursos, treinamentos, mentorias e materiais educacionais na área de vendas e gestão comercial, além de disponibilizar conteúdos informativos e canais de contato.

3. Cadastro e informações fornecidas

• Para manifestar interesse ou adquirir nossos produtos, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, como nome, e-mail e telefone;
• Você é o único responsável pela veracidade dos dados informados e pelas consequências de informações incorretas, inclusive a não entrega de ingressos, acessos ou comunicações;
• É necessário ter 18 anos ou mais, ou estar devidamente assistido ou representado, para contratar nossos produtos e serviços;
• Ao informar seus dados, você autoriza que nossa equipe entre em contato por telefone, e-mail e WhatsApp para tratar do seu interesse e enviar comunicações comerciais, podendo revogar essa autorização a qualquer momento.

4. Compra, pagamento e plataformas parceiras

As compras são processadas por plataformas parceiras de pagamento e de venda, especialmente Eduzz, Digital Manager Guru e Greenn. Ao ser direcionado ao ambiente de checkout, você também estará sujeito aos termos e às políticas dessas plataformas.

• Os preços, condições, formas de pagamento e eventuais parcelamentos são os exibidos na página de checkout no momento da compra;
• Promoções, lotes e descontos têm validade limitada às condições e prazos anunciados;
• A confirmação da compra está condicionada à aprovação do pagamento pela instituição financeira ou pela plataforma responsável;
• Não temos acesso aos dados de cartão de crédito, que são tratados exclusivamente pelas plataformas de pagamento.

5. Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra realizada pela internet no prazo de 7 (sete) dias corridos contados da data da contratação, com devolução integral dos valores pagos. A solicitação deve ser feita por escrito para [email protected] ou pelo canal de suporte da plataforma em que a compra foi realizada. O estorno é processado pela plataforma de pagamento e o prazo de crédito depende da operadora do cartão ou do meio de pagamento utilizado.

6. Eventos presenciais: ingressos, cancelamento e remarcação

• O ingresso é pessoal e intransferível, salvo autorização expressa da organização, e dá direito à participação na data, no horário e no local informados na página de vendas;
• É obrigatória a apresentação de documento de identificação no credenciamento;
• Após o prazo legal de 7 dias, a devolução por desistência do participante pode não ser aplicável, conforme as condições específicas divulgadas na página do evento;
• A não comparecência ao evento (no-show) não gera direito a reembolso, salvo disposição em contrário;
• A organização poderá alterar data, horário, local, programação ou palestrantes por motivos operacionais, de força maior ou caso fortuito, comunicando os participantes pelos canais de contato informados no cadastro. Nessa hipótese, o ingresso será automaticamente válido para a nova data;
• Em caso de cancelamento definitivo do evento pela organização, sem remarcação, o valor pago será integralmente restituído.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site e dos nossos produtos – incluindo marcas, logotipos, textos, imagens, vídeos, apostilas, slides, metodologias, materiais de apoio e gravações – é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence à INSTITUTO DE TREINAMENTO ACELERA UNIPESSOAL LTDA ou a seus licenciadores.

É expressamente proibido copiar, reproduzir, gravar, transmitir, distribuir, revender, compartilhar acessos ou criar obras derivadas, no todo ou em parte, sem autorização prévia e por escrito. A gravação de áudio ou vídeo durante os eventos presenciais é proibida, salvo autorização expressa da organização. O descumprimento poderá acarretar o bloqueio imediato do acesso, sem reembolso, além das medidas cíveis e criminais cabíveis.

8. Uso de imagem e som

Nossos eventos presenciais são fotografados e gravados. Ao participar, você autoriza, de forma gratuita e por prazo indeterminado, o uso da sua imagem, voz e depoimentos captados durante o evento em materiais institucionais, de divulgação e em campanhas publicitárias, em qualquer mídia. Caso não deseje essa autorização, comunique previamente a organização pelo e-mail de contato.

9. Conduta do usuário

Ao utilizar o site e participar dos nossos eventos, você se compromete a não:

• Praticar atos ilícitos ou que violem estes Termos, a legislação vigente ou direitos de terceiros;
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou áreas restritas;
• Utilizar robôs, scrapers ou ferramentas automatizadas para extrair conteúdo do site;
• Inserir códigos maliciosos ou prejudicar o funcionamento do site;
• Adotar conduta desrespeitosa, discriminatória ou que perturbe a realização dos eventos, sob pena de retirada do local sem reembolso.

10. Ausência de garantia de resultados

Nossos conteúdos têm caráter educacional e informativo. Os resultados dependem de fatores individuais como esforço, dedicação, mercado de atuação, equipe, capital e execução. Não garantimos ganhos, faturamento ou resultados específicos. Eventuais casos de sucesso divulgados são exemplos reais e individuais, não constituindo promessa de desempenho.

11. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para páginas e serviços de terceiros. Não temos controle sobre o conteúdo, as políticas ou as práticas desses terceiros e não nos responsabilizamos por eles. Recomendamos a leitura dos respectivos termos e políticas de privacidade.

12. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros, podendo haver interrupções por manutenção, falhas técnicas, ataques ou caso fortuito e força maior.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, ressalvadas as hipóteses previstas no Código de Defesa do Consumidor.

13. Comunicações

As comunicações serão feitas pelos dados de contato informados por você no cadastro, incluindo e-mail, telefone e WhatsApp. É sua responsabilidade mantê-los atualizados.

14. Proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os efeitos.

15. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. O uso continuado do site após a publicação implica concordância com a versão atualizada.

16. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

17. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected].